CreateUpload Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, Alıcının createupload.com üzerinden sipariş vermesinden ve ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Ödeme adımında Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte onaylanır ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

• Unvan: DemiraySoft
• Ürün / marka: CreateUpload (https://createupload.com)
• Adres: Çalca OSB 1. Cad. Tasarım Teknokent A.Ş. No: 1/3 İç Kapı No: 204 Demiray Technology — Merkez / Kütahya, Türkiye
• Vergi Dairesi / Vergi No: Çinili V.D. — 4820868313
• Ticaret Sicil No: 13985
• MERSİS No: 5875314481600001
• E-posta: info@createupload.com
• Telefon: +90 543 969 43 47

CreateUpload, web tarayıcısı üzerinden kullanılan, kredi esasına dayalı içerik üretimi ve sosyal medya kanallarına yayın planlama hizmetidir (SaaS). Yazılım kopyası veya fiziksel ürün teslim edilmez.

• Abonelik planları: Aylık dönem için planın özelliklerini (aylık kredi, kanal ve kullanıcı sayısı, çıktı kalitesi vb.) kullanma hakkı. Plan kredileri yalnız ilgili dönemde kullanılabilir; dönem sonunda kullanılmayan plan kredileri sıfırlanır.
• Kredi yüklemeleri: Hesaba tek seferlik eklenen kullanım kredisi. Satın alınan krediler, ödemenin onaylandığı tarihten itibaren 30 gün içinde kullanılabilir; bu sürenin sonunda kullanılmayan krediler sona erer.

Planın adı, özellikleri ve bedeli sipariş sayfasında gösterilir; bu bilgiler formun parçasıdır.

• Fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsinden ve KDV dâhildir; gösterilen fiyat dışında ek ücret alınmaz.
• Ödeme kredi kartı veya banka kartı ile online olarak, BDDK lisanslı bir ödeme kuruluşunun altyapısı ve 3D Secure ile yapılır. Kart numarası ve CVV Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Ödeme kart ekstresinde PAYTR/DEMIRAYSOFT açıklamasıyla görünür.
• Satış için e-Arşiv Fatura düzenlenir ve hesabınızdaki e-posta adresine gönderilir.

Ödemenin onaylanmasıyla plan veya kredi hesabınıza anında tanımlanır ve ifa bu anda başlar. Sipariş onayı e-postayla gönderilir. Teslimat veya kargo masrafı yoktur.

• Abonelik aylık dönemler için satın alınır ve iptal edilmedikçe her ay ilk ödeme gününde, o tarihte yürürlükte olan fiyatla yenilenir.
• Yenileme ödemesi, ödeme adımında size gösterilen bilgilendirmeye göre alınır:
  • Bağlantıyla yenileme: Yenileme günü "Aboneliğini yenile" e-postası gönderilir; ödemeyi bağlantıdan veya /billing sayfasından 3D Secure ile yaparsınız. Kartınızdan otomatik çekim yapılmaz.
  • Kayıtlı karttan otomatik yenileme: Kartınızın kaydedilmesini ve sonraki yenilemelerin otomatik çekilmesini kabul ederek ödeme yaptıysanız, yenileme bedeli kayıtlı kartınızdan otomatik tahsil edilir; çekimden önce ayrıca hatırlatma gönderilmez, her başarılı çekimden sonra makbuz e-postası gönderilir. Kart bilgisi ödeme kuruluşunun altyapısında tokenize olarak saklanır.
• Ödeme alınamazsa planınızın özellikleri 7 gün boyunca açık kalır; bu sürede en fazla üç bildirim gönderilir. Yeni dönemin kredisi ödeme alındığında tanımlanır. 7 gün içinde ödeme yapılmazsa abonelik sona erer; hesabınız ve içerikleriniz silinmez.
• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman /billing sayfasından veya info@createupload.com adresine yazarak iptal edebilirsiniz; iptal dönem sonunda geçerli olur ve o güne kadar erişiminiz devam eder.

Hizmet elektronik ortamda anında ifa edildiğinden ve ifaya onayınızla başlandığından Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkınız bulunmamaktadır. Ödeme adımında bunu bildiğinizi ve ifaya derhâl başlanmasına onay verdiğinizi kabul edersiniz.

Bir ödemeyle tanımlanan kredilerden hiç harcanmamışsa, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılan başvuru üzerine o ödemenin tamamı iade edilebilir (kısmi iade yapılmaz). Hizmetin sunulamaması, hatalı/mükerrer tahsilat ve ayıplı hizmet hâllerindeki yasal haklarınız saklıdır. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

Talep ve şikâyetleriniz için info@createupload.com adresine yazabilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.