CreateUpload İptal ve İade Koşulları

Bu sayfa, createupload.com üzerinden yapılan ödemelerde geçerli iptal, cayma ve iade koşullarını açıklar. Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu ve Kullanım Koşulları ile birlikte uygulanır.

DemiraySoft — CreateUpload · Çalca OSB 1. Cad. Tasarım Teknokent A.Ş. No: 1/3 İç Kapı No: 204 Demiray Technology — Merkez / Kütahya · Çinili V.D. 4820868313 · MERSİS 5875314481600001 · info@createupload.com · +90 543 969 43 47

• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman, gerekçe göstermeden /billing sayfasındaki "Aboneliği iptal et" düğmesiyle veya info@createupload.com adresine yazarak iptal edebilirsiniz.
• İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur. İçinde bulunduğunuz dönemin sonuna kadar planınızı ve dönem kredilerinizi kullanmaya devam edersiniz.
• Dönem sonuna kadar iptali geri alabilirsiniz.
• İptal onayı e-postayla gönderilir.

CreateUpload planları ve kredi paketleri, ödemeniz onaylandığı anda hesabınıza tanımlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca bu hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ödeme adımında bunu okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylarsınız.

Yasal bir zorunluluk olmamakla birlikte, aşağıdaki koşulların hepsi sağlandığında ödemenin tamamını iade ederiz:

1. 1) İade talebi, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmıştır.
2. 2) O ödemeyle hesabınıza tanımlanan kredilerden hiç harcanmamıştır.

Kısmi iade yapılmaz; iade her zaman ödemenin tamamı içindir. İade edilen ödemeyle tanımlanan krediler ve (abonelik ödemesiyse) o ödemenin açtığı dönem iade ile birlikte geri alınır; abonelik ödemesi iade edilirse abonelik sona erer.

Bu politika DemiraySoft'un kendi inisiyatifiyle sunduğu ek bir imkândır, emsal teşkil etmez ve değiştirilebilir. Değişiklikler yalnız değişiklik sonrasındaki ödemeler için geçerlidir.

Aşağıdaki hâller isteğe bağlı iade politikasının dışındadır ve 6502 sayılı Kanun kapsamındaki yasal haklarınızdır:

• Hizmetin hiç sunulamaması: Tahsil edilen tutarın tamamı iade edilir.
• Hatalı veya mükerrer çekim: Tespit edilir edilmez tam olarak iade edilir.
• Ayıplı hizmet: Kanun'un ayıplı hizmete ilişkin hükümleri uygulanır.

• Kredileri kısmen veya tamamen harcanmış ödemeler (5. maddedeki hâller hariç),
• 14 günlük başvuru süresi geçmiş ödemeler (5. maddedeki hâller hariç),
• Kullanılmış abonelik dönemleri, dönem sonunda sıfırlanan plan kredileri ve 30 günlük kullanım süresi dolan satın alınmış krediler,
• Kullanım Koşulları'na aykırılık nedeniyle askıya alınan veya kapatılan hesaplar.

1. 1) Talebinizi info@createupload.com adresine, hesabınızın e-posta adresi ve sipariş numarasıyla iletin.
2. 2) Talebiniz incelenir ve sonucu e-postayla bildirilir.
3. 3) Onaylanan iade en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta aktarılır. Tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır (genellikle birkaç iş günü).
4. 4) İade tamamlandığında bilgilendirme e-postası gönderilir.

Yenileme ödemesi alınamazsa planınızın özellikleri 7 gün boyunca açık kalır ve bu sürede size en fazla üç bildirim gönderilir. Bu sürede ödeme yapılmazsa abonelik sona erer; ek bir ücret veya ceza uygulanmaz, hesabınız ve içerikleriniz silinmez.

info@createupload.com — +90 543 969 43 47